10 Jahre nach der Neueröffnung der BMW Niederlassung in Charlottenburg starten die Umbaumaßnahmen zum neuen Schauraum, die ungefähr ein halbes Jahr dauern werden. Der Betrieb läuft dabei bis auf einen abgeschirmten Teil wie gewohnt weiter.
Im Mittelpunkt des Umbaus steht ein vollkommen neues Raumkonzept, das dem Kunden ein individuelles und entspanntes Erlebnis ermöglicht. Was sofort auffallen wird - es wird keine Verkaufsarbeitsplätze im Showroom geben. Stattdessen wird eine exklusive Wohlfühlatmosphäre mit Hilfe von hochwertigen Beratungslounges und perfekt inszinierten Fahrzeugen geschaffen, welche zum Verweilen einladen.
Der Umbau ist dennoch keineswegs der Tausch des Mobiliars. Alle Kunden- und Gästebegegnungen, angefangen von der Begrüßung bis hin zur Auslieferung, werden mit dem Umbau noch kundenfreundlicher gestaltet.
Nina Englert, Leiterin der BMW Niederlassung Berlin, blickt voller Vorfreude auf den Umbau: ,,Wir bei BMW legen den Fokus stets auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden und Gäste. Der Umbau und die damit verbundenen Prozesse stellen das Kauf- und Beratungserlebnis in den Mittelpunkt. Das Ergebnis wird zukunftsweisend."
Auch wenn der gewohnte Haupteingang derzeit geschlossen ist, ist die BMW Niederlassung am Kaiserdamm auch während des Umbaus wie gewohnt geöffnet. Bei einem Besuch ist deshalb auf das Wegeleitsystem zu achten.
Ab dem 17. Juni 2024 wird der Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen der Marken BMW und MINI in das 2. und 3. Geschoss der Niederlassung ziehen. Der Eingang zum Verkauf befindet sich im MINI Gebäude.
Der Service und der Verkauf von Teilen und Zubehör ist in der Servicehalle zu finden.
Das BMW Motorradzentrum Berlin ist vom Umbau nicht betroffen und ebenfalls unverändert geöffnet.
